Estos términos explican qué es Elite Forge, qué podés esperar de nosotros y qué esperamos de vos al usar la app. Están escritos para que los entienda cualquier persona, sin formación legal. Si algo no queda claro, escribinos.
Al crear una cuenta en Elite Forge, aceptás estos términos y nuestra Política de Privacidad.
1. ¿Quién está detrás de Elite Forge?
Elite Forge es operado por David Leandro Calvo Salazar ("nosotros", "Elite Forge"), con domicilio en Colombia. Para cualquier consulta sobre estos términos, podés escribirnos a:
soporte@eliteforge.tech
2. ¿Qué es Elite Forge y qué no es?
Elite Forge es una app para jugadores de fútbol amateur: te permite crear un perfil de jugador con tus tests físicos y estadísticas, armar grupos con tu gente, organizar partidos, buscar un jugador que falte ("comodín"), reservar canchas registradas en la plataforma y participar en campeonatos organizados por Elite Forge.
Elite Forge es una herramienta de organización. No somos un club, una liga profesional, una escuela ni una empresa de eventos deportivos. No organizamos, dirigimos ni supervisamos los partidos que se arman a través de la app: eso lo hacen los jugadores, entre ellos, en el mundo real.
3. ¿Quién puede usar Elite Forge?
- Tenés que ser mayor de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la vamos a desactivar (es la misma regla que en nuestra Política de Privacidad).
- Los datos de tu cuenta tienen que ser verdaderos: tu nombre real y un correo al que tengas acceso. El correo es la única vía para recuperar tu cuenta si olvidás la contraseña.
- Una cuenta por persona. No podés crear varias cuentas ni usar la cuenta de otro.
- Tu contraseña es tuya: no la compartas. Lo que se haga desde tu cuenta cuenta como hecho por vos, así que si sospechás que alguien más entró, cambiala o escribinos.
4. ¿Cómo esperamos que te comportes?
Elite Forge funciona porque la gente confía en la gente con la que va a jugar. Por eso está prohibido:
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento o sexual, en el feed, en los comentarios, en tu perfil o en el nombre o la foto de un grupo.
- Hacerte pasar por otra persona o por un grupo que no es tuyo.
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios, dentro o fuera de la cancha.
- Usar la app para spam, publicidad no pedida o cualquier fin distinto de jugar y organizar partidos.
- Manipular tus estadísticas o tus tests: cargar resultados falsos, repetir tests fuera de las reglas de la app o alterar de cualquier forma los datos que otros jugadores ven de vos.
- Intentar acceder a cuentas ajenas, a nuestros servidores o a datos que no son tuyos.
5. ¿Qué pasa si alguien rompe estas reglas?
Nos comprometemos a este criterio, y lo cumplimos:
- Primero, una advertencia. Ante una conducta prohibida, la primera medida es una advertencia con el motivo, para que tengas la oportunidad de corregirla.
- Si reincidís, suspendemos la cuenta. La suspensión puede ser temporal o definitiva según la gravedad, y siempre con el motivo.
No suspendemos cuentas sin advertencia previa. La única excepción son conductas que pongan en riesgo la seguridad de otras personas o de la plataforma (por ejemplo, amenazas o intentos de acceder a cuentas ajenas): en esos casos podemos suspender de inmediato, y aun así te comunicamos el motivo.
Si creés que una advertencia o una suspensión fue un error, escribinos a soporte@eliteforge.tech y lo revisamos.
6. Partidos: lo que pasa en la cancha
Los partidos que se organizan con Elite Forge ocurren en el mundo físico, entre personas adultas que deciden jugar. Queremos ser claros sobre esto, sin rodeos:
- Vos decidís con quién jugás, dónde y cómo. Elite Forge te da las herramientas para organizarlo, pero no está presente en el partido ni lo supervisa.
- No nos responsabilizamos por lo que ocurra en la cancha: lesiones, daños a personas o cosas, conflictos entre jugadores, incumplimientos de quien dijo que iba y no fue, ni por el estado del lugar donde se juega.
- La función de comodín conecta tu partido con jugadores que no son de tu grupo. Aceptar a un comodín, y presentarte como comodín en un partido ajeno, es una decisión tuya; te pedimos el mismo cuidado que tendrías al jugar con desconocidos fuera de la app.
Jugá con cuidado, con gente de confianza y en lugares seguros.
7. Reservas de cancha
A través de Elite Forge podés pedir una reserva en una cancha registrada en la plataforma. Cómo funciona:
- Elite Forge conecta a los jugadores con los dueños de las canchas. No procesamos pagos ni cobramos por las reservas: cualquier pago se acuerda y se hace directamente entre vos y el dueño de la cancha, fuera de la app.
- Una reserva nace pendiente y la aprueba o la rechaza el dueño de la cancha. Hasta que te llegue la confirmación, no tenés la cancha. Elite Forge no garantiza que una reserva sea aceptada ni que la cancha esté disponible o en las condiciones que esperás.
- El acuerdo de la reserva es entre vos y el dueño. Precios, horarios, cancelaciones y cualquier diferencia se resuelven entre las partes. Nosotros mostramos la información que el dueño carga, pero no la verificamos ni respondemos por ella.
8. Cuentas de dueños de cancha
Las cuentas de dueños de cancha (Empresarios) no se crean desde el registro público: las crea el administrador de Elite Forge y se entregan al dueño con una contraseña inicial. Al aceptar la cuenta, el dueño se compromete a:
- Cargar información veraz y actualizada de su complejo: canchas, tamaños, precios, servicios y disponibilidad.
- Responder las reservas pendientes en un plazo razonable y respetar las que confirmó.
- Tratar con respeto a los jugadores y cumplir con lo que la ley le exige como prestador de su servicio (permisos, seguridad del lugar, facturación).
Elite Forge puede desactivar la cuenta de un dueño que incumpla estas obligaciones, siguiendo el mismo criterio de advertencia y suspensión de la sección 5.
9. Tu contenido es tuyo
Todo lo que subís a Elite Forge —tus publicaciones y comentarios en el feed, tu foto de perfil, las fotos de tus grupos, tus tests y estadísticas— es tuyo. Elite Forge solo lo aloja y lo muestra a las personas que corresponde (tu red, tu grupo, tu partido) para prestarte el servicio.
No usamos tu contenido con fines promocionales ni comerciales. No lo vamos a poner en publicidad, en redes sociales ni en materiales de Elite Forge sin pedirte permiso expreso para ese caso puntual.
Sos responsable de lo que publicás: tiene que ser tuyo o tener permiso para usarlo, y tiene que respetar la sección 4.
10. Lo que es de Elite Forge
La marca Elite Forge, el logo, el diseño de la app y de la web, el código y los textos son propiedad de Elite Forge. Podés usar la app para lo que está hecha; no podés copiar, modificar, revender ni hacer ingeniería inversa de la plataforma, ni usar la marca sin autorización.
11. Un producto en desarrollo
Elite Forge está en construcción y crece con lo que nos piden los jugadores. Eso significa que:
- Puede haber interrupciones del servicio, planificadas o no, y no garantizamos disponibilidad permanente.
- Las funciones pueden cambiar o desaparecer entre versiones.
- Puede haber errores. Si encontrás uno, contanos: es la forma más rápida de que se arregle.
Hacemos lo razonable para que el servicio funcione bien, pero Elite Forge se ofrece tal cual está, sin garantía de que sirva para un fin particular.
12. ¿Cómo eliminás tu cuenta?
Desde la app, en Ajustes → Eliminar cuenta, confirmando con tu contraseña. Es inmediato y no se puede deshacer: tus datos personales se borran y el contenido que compartiste con otras personas queda anonimizado como "Usuario eliminado"; el detalle está en nuestra Política de Privacidad. Si sos creador de un grupo, disolvelo primero o escribinos a soporte@eliteforge.tech; si tenés reservas de cancha futuras, cancelalas primero. Si no podés entrar a la app, también podés pedir la eliminación escribiéndonos a soporte@eliteforge.tech desde el mismo correo con el que te registraste.
También podés dejar de usar Elite Forge cuando quieras, sin trámite. Y nosotros podemos cerrar tu cuenta si incumplís estos términos, siguiendo el criterio de la sección 5.
13. Cambios a estos términos
Si hacemos cambios a estos términos, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha que figura al principio del documento. Si seguís usando Elite Forge después de un cambio, entendemos que lo aceptás; si no estás de acuerdo, podés eliminar tu cuenta.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia la vamos a intentar resolver primero hablando, por correo; si no hay acuerdo, será competencia de los jueces de Colombia.
15. Contacto
soporte@eliteforge.tech