Esta política explica qué información recolecta Elite Forge, para qué la usa, cómo la protege, y qué derechos tenés sobre tus propios datos. Está redactada conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales, también conocida como Habeas Data) y al Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta.
Al crear una cuenta en Elite Forge, aceptás esta política.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
Elite Forge es operado por David Leandro Calvo Salazar ("nosotros", "Elite Forge"), con domicilio en Colombia. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, podés escribirnos a:
soporte@eliteforge.tech
2. ¿Qué datos recolectamos?
2.1. Datos de cuenta y perfil
Nombre y apellido, correo electrónico, contraseña (guardada siempre de forma cifrada — nunca en texto plano, ni siquiera nuestro propio equipo puede leerla), alias único, foto de perfil (opcional), altura y peso (opcional), posición favorita en la cancha (opcional).
2.2. Ubicación aproximada
El municipio que elegís vos mismo de una lista fija de municipios de Colombia — nunca accedemos al GPS de tu dispositivo ni a tu ubicación exacta. Usamos esto para mostrarte canchas y partidos cerca tuyo.
2.3. Datos deportivos y de rendimiento (categoría especial)
Resultados de tests físicos y psicológicos que completás voluntariamente dentro de la app, y estadísticas de los partidos en los que participás (goles, atajadas, asistencias, etc.). Este tipo de dato puede considerarse un dato sensible de salud y estado físico. Lo usamos únicamente para construir tu ficha de jugador, tus estadísticas visibles a tu red de contactos dentro de la app, y los rankings de los campeonatos en los que participás. Nunca lo compartimos con nadie fuera de la plataforma.
2.4. Contenido que generás
Las publicaciones de texto y los comentarios que escribís en el feed, la foto que elegís para tu perfil y las fotos de los grupos que creás. Hoy el feed no permite subir fotos ni videos a una publicación; si habilitamos esa función, actualizaremos esta sección antes.
2.5. Relaciones dentro de la app
Tus amistades con otros jugadores, tus grupos, tu participación en partidos y postulaciones a comodín.
2.6. Datos técnicos
Un identificador de notificaciones push asociado a tu dispositivo. No es tu nombre ni tu correo: es un código que generan los servicios de notificaciones del sistema y que solo sirve para hacer llegar un aviso a ese teléfono en particular. Lo guardamos vinculado a tu cuenta mientras tengas la sesión abierta, y cambia si reinstalás la app o cambiás de dispositivo.
2.7. Si administrás una cancha (Empresario)
Tu nombre y correo para tu cuenta del portal de administración, y — si cargás una reserva hecha por teléfono — el nombre y teléfono de ese cliente, que administrás vos mismo desde tu propio portal.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Crear y mantener tu cuenta y tu sesión.
- Mostrarte tu ficha de jugador y las de tu red (amigos, compañeros de grupo).
- Organizar partidos, grupos, torneos, reservas de cancha y la función de comodín.
- Calcular rankings de campeonatos.
- Enviarte notificaciones sobre tu actividad en la app: solicitudes de amistad, invitaciones y avisos de tus partidos, postulaciones y vacantes de comodín, y el estado de tus reservas de cancha. Nunca usamos las notificaciones para publicidad.
- Brindarte soporte cuando nos escribís.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No usamos tus datos para publicidad dirigida ni los vendemos a nadie.
4. ¿Compartimos tus datos con terceros?
No compartimos tus datos personales con terceros para fines propios de esos terceros. Elite Forge funciona sobre infraestructura propia, sin servicios externos de analítica ni de publicidad, y no vendemos ni cedemos tu información.
Para entregar notificaciones push usamos dos proveedores técnicos: el servicio de notificaciones de Expo (Expo Application Services) y Firebase Cloud Messaging, un servicio de Google. Cuando activás las notificaciones, tu dispositivo obtiene un identificador de notificaciones push, y ese identificador lo procesan Expo y Google para hacer llegar cada aviso a tu teléfono. Ellos reciben ese identificador, el título y el texto del aviso (por ejemplo, "Juan te envió una solicitud de amistad") y datos técnicos de entrega; no reciben tu nombre de usuario, tu correo, tu perfil, tus estadísticas ni tu contenido. Actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Elite Forge, únicamente para entregar la notificación, y sujetos a sus propias políticas de privacidad (las de Google y de Expo, respectivamente). En iPhone, la entrega final la hace el servicio equivalente de Apple.
Podés desactivar las notificaciones cuando quieras desde los ajustes de notificaciones de tu teléfono (en Android: Ajustes → Aplicaciones → Elite Forge → Notificaciones). Si lo hacés, la app sigue funcionando igual: vas a ver las solicitudes, invitaciones y avisos al abrirla, pero no vamos a poder avisarte fuera de la app, y dejamos de enviar tu identificador a estos proveedores. Si más adelante las volvés a activar, se genera un identificador nuevo.
Si en el futuro incorporamos algún servicio de terceros (por ejemplo, al lanzar una versión de Elite Forge para escuelas deportivas), actualizaremos esta política antes de que eso ocurra y te lo notificaremos.
5. ¿Tu información sale de Colombia?
Sí. Nuestros servidores están alojados en un proveedor de infraestructura con centros de datos en Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de tus datos personales. Tomamos las medidas técnicas razonables para proteger tu información (cifrado en tránsito mediante HTTPS, contraseñas nunca almacenadas en texto plano) durante ese procesamiento, conforme lo permite la normativa colombiana para este tipo de transferencias.
Los servicios de notificaciones push de Expo y de Google también procesan tu identificador de notificaciones en servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Esa transferencia se limita a ese identificador y al contenido de cada aviso, y se hace bajo las condiciones descritas en la sección 4.
6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
- Mientras tu cuenta esté activa, conservamos los datos necesarios para que la app funcione.
- Si eliminás tu cuenta, tus datos identificatorios (nombre, correo, foto) se eliminan o anonimizan de nuestra base de datos activa en el acto. El contenido que quedó enlazado con otras personas (por ejemplo, tu participación en el historial de un partido pasado, o en un grupo) se conserva de forma anonimizada (mostrado como "Usuario eliminado"), para no afectar los datos de otros usuarios.
- Tus datos pueden persistir hasta 14 días adicionales en nuestras copias de seguridad de respaldo, después de lo cual se eliminan también de ahí.
- Tu identificador de notificaciones push se elimina de nuestra base de datos cuando cerrás sesión en ese dispositivo, cuando el proveedor nos informa que el dispositivo ya no está registrado, y en todos los casos junto con tu cuenta cuando la eliminás.
7. ¿Cómo eliminás tu cuenta o tus datos?
Podés eliminar tu cuenta directamente desde la app, en Ajustes → Eliminar cuenta. Te pedimos tu contraseña para confirmar. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer: tus datos personales (nombre, correo, foto, alias, zona, resultados de tests y estadísticas) se borran en el acto, y el contenido que compartiste con otras personas (publicaciones, comentarios, tu participación en partidos ya jugados, reservas pasadas y tu lugar en los rosters de campeonatos) se conserva anonimizado como "Usuario eliminado".
Dos condiciones antes de eliminarla, que la app te indica: si sos creador de un grupo, primero tenés que disolverlo (o escribirnos a soporte@eliteforge.tech para que te ayudemos a pasárselo a otra persona); y si tenés reservas de cancha futuras, cancelarlas. Si no podés entrar a la app, también podés pedir la eliminación escribiéndonos a soporte@eliteforge.tech desde el mismo correo con el que te registraste.
Los pasos, lo que se borra, lo que se conserva y por cuánto tiempo están explicados, sin necesidad de iniciar sesión, en https://eliteforge.tech/eliminar-cuenta.
8. Tus derechos sobre tus datos (Ley 1581)
Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Actualizar y rectificar tu información si está desactualizada o es incorrecta (podés hacerlo vos mismo desde tu perfil, en la mayoría de los casos).
- Suprimir tus datos, cuando corresponda legalmente.
- Revocar la autorización que nos diste para tratar tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, si considerás que no respetamos tus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@eliteforge.tech.
9. ¿Quién puede usar Elite Forge?
Elite Forge está destinado a personas mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la vamos a desactivar.
10. Seguridad
Protegemos tu información con cifrado en el tránsito de datos (HTTPS) y contraseñas siempre almacenadas de forma cifrada, nunca en texto plano. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos activamente para mantener tu información segura.
11. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes a esta política, te lo vamos a notificar dentro de la app antes de que entren en vigencia.
12. Contacto
soporte@eliteforge.tech